IN&FI CREDITS ELU « RESEAU DE BRONZE » PAR L’INDICATEUR DE LA FRANCHISE

Après avoir étudié pendant trois années l’activité du réseau de courtiers In&Fi Crédits, l’Indicateur de La Franchise lui a décerné le label « Réseau de Bronze », récompensant ainsi les très bons indices de satisfaction attribués par ses franchisés.

Aide au démarrage : 67,7% de satisfaction ; enseigne : 70,8% ; tête de réseau : 86,9%, moyenne générale : 67,7%… premier réseau indépendant de courtiers en crédit avec plus d’une centaine d’agences en France, In&Fi Crédits justifie pleinement son succès.

Pour la première fois, l’enseigne se voit attribuer le label “Réseau de Bronze”, décerné par l’Indicateur de la Franchise après enquête auprès des franchisés. Basé sur de nombreux critères de sélection, le taux moyen de satisfaction est calculé en fonction des réponses apportées par les franchisés interrogés (Près de 70% des franchisés ont participé à l’étude).

Les points abordés dans l’audit concernent essentiellement l’assistance au démarrage, le fonctionnement du réseau au quotidien, l’aide apportée par la tête de réseau à ses franchisés, l’implication des dirigeants, ainsi que les aspects financiers, comme par exemple le montant de l’apport financier demandé pour intégrer le réseau. L’étude a démontré que l’accompagnement au démarrage (avec la formation initiale), l’autonomie de gestion, le support logistique et l’implication des dirigeants constituaient les points forts du réseau In&Fi Crédits. Plus de 60% des franchisés interrogés ont plébiscités ces aspects de la franchise. Malgré la conjoncture difficile en 2009, l’audit montre également que plus d’un tiers des nouveaux franchisés sont parvenus à se rémunérer correctement dès la première année de leur activité.

Ces résultats très encourageants récompensent une politique de qualité menée depuis la création du réseau. « Au vu des résultats de cet audit, nous constatons que les efforts d’accompagnement et de transparence vis-à-vis des franchisés portent leurs fruits”, rappelle Mr Patrice Matagne, directeur associé d’In&Fi Crédits, qui précise “L’obtention de ce label nous encourage à poursuivre dans cette voie et à redoubler nos efforts en 2010, pour être encore meilleurs.”